Politica di cambio e correzioni
Condizioni Generali
Importante: i prodotti personalizzati sono sottoposti a una prova virtuale, e l'ordine viene inviato in produzione solo dopo l'approvazione di tale prova da parte del cliente - dopodiché non sarà possibile alcun cambio. Trattandosi di un prodotto personalizzato, realizzato su misura secondo le indicazioni del cliente, non sarà effettuato alcun cambio, salvo in caso di difetti di fabbricazione, debitamente comprovati come segue:
Le occorrenze che coinvolgono cambio o reso di prodotti devono SEMPRE essere comunicate al Servizio Assistenza Clienti, tramite e-mail a comercial@innovationbrindes.com.br, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 16:30.
Al momento del processo di reso/cambio, il cliente dovrà indicare sul retro della fattura da restituire/cambiare il motivo del reso/cambio, il nome di chi effettua il reso, il codice fiscale e la data del reso.
Non appena la nostra azienda riceve il reso, procederemo con il reinvio del cambio.